Términos del servicio

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En la medida máxima permitida por la ley aplicable, excluimos todas las representaciones, garantías y condiciones relacionadas con nuestro sitio web y el uso de este sitio web (incluyendo, sin limitación, cualquier garantía implícita por la ley con respecto a la calidad satisfactoria, idoneidad para el propósito y/o el uso de cuidado y habilidad razonables).

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Excluye cualquiera de nuestras o sus responsabilidades que no pueden ser excluidas bajo la ley aplicable.
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Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad establecidas en esta Sección y en otras partes de este aviso legal:

están sujetas al párrafo anterior; y
rigen todas las responsabilidades que surjan bajo la exención de responsabilidad o en relación con el objeto de esta exención de responsabilidad, incluidas las responsabilidades que surjan en contrato, agravio (incluyendo negligencia) y por incumplimiento del deber legal.

En la medida en que el sitio web y la información y los servicios en el sitio web se proporcionen de forma gratuita, no seremos responsables de ninguna pérdida o daño de ningún tipo.

IPHONIZATE.CL

Casa matriz Nueva providencia 2212 local 105

Providencia ZIP 7500000

Santiago, Chile, LATAM

Se entrega a clientes 90 días de garantía legal a contar de la fecha de compra del producto dependiendo de la categoría y valor agregado del producto.

Por fallas de fabricación no ocasionadas por el usuario, de acuerdo al inciso primero del artículo 21 de la ley N° 19.496.

1)

No entrarán dentro de garantía, por ser causas imputables al usuario, cambios en el sistema operativo original, problemas de software que no sean los de fabrica, pantallas quebradas (cambios de pantalla no están cubiertos por garantía), líquido o sulfatación interior, conectores desprendidos por mala manipulación, óxido, arena, sensor de sulfato activado (rojo/rosado), Desgaste en etiqueta del serial IMEI o un producto que ya cumplio 365 días o 1 año de haber sido distribuido por IPHONIZATE.CL.

2)

No entraran dentro de garantía aquellos equipos que presenten daños físicos o marcas externas que denoten caídas o golpes, ya que pueden alterar el normal funcionamiento del dispositivo a causa de daños al interior del equipo y que no son visibles sino por el técnico una vez que abre el producto, si tu producto tiene marcas de GOLPES, DESGASTE NOTORIO o cualquier otra señal de que el equipo tuvo daños no presentados en la forma estética de la entrega tu equipo no cubrirá garantía.

Es deber del consumidor y de IPHONIZATE.CL revisar el producto al momento de la entrega, IPHONIZATE.CL se encargara de entregar un producto operativo y si llegase a ser de segunda mano en una clasificación de OPEN BOX - RE ACONDICIONADO - USADO o cualquier referencia a que un producto no se encuentra sellado y nuevo de fabricante es deber único del cliente y de IPHONIZATE.CL revisar el producto.

3)

Los equipos con humedad quedan fuera de garantía incluso aquellos que permiten ser sumergidos.

4)

Garantía por pantallas, IPHONIZATE.CL cuenta con un laboratorio especializado dedicado únicamente a la post venta de nuestros productos.

6)

En el caso que tu producto de segunda categoría se vea afectado por un mal uso o por condiciones naturales de degradación de batería IPHONIZATE.CL trabajara contigo estando dentro o fuera del plazo de garantía para poder solucionar tu problema.

7)

IPHONIZATE.CL trabajara contigo de igual forma en poder solucionar el problema de tu producto.

8)

Si ud compro un producto sea cual sea y presento un problema técnico o falla debe ser únicamente ingresado con nosotros o bien fabricante si está dentro de los parámetros de la garantía. sí ud presenta el producto en otro lugar y este es abierto y manipulado por terceros PERDERA TODA GARANTIA RELACIONADA CON EL PRODUCTO.

9)

IPHONIZATE.CL
Los accesorios como Baterías, Cargadores y Auriculares; Joysticks, contenido descargable, códigos y/o regalos especiales de consola, etc. no están incluidos en la garantía.

10)

IPHONIZATE.CL distribuye equipos nuevos y sellados junto con productos de segunda mano.

El consumidor deberá reenviar el producto a través de la empresa de transportes Chilexpress.

IPHONIZATE.CL NO asumirá los gastos de envío.

11)

Todo producto debe ser revisado por nuestro servicio técnico antes de hacer válida la garantía. Este proceso tarda entre 2 y 15 días hábiles.

12)

Garantía de 10 días o de satisfacción:

IPHONIZATE.CL NO ENTREGA GARANTIA DE SATISFACCIÓN Y/O VOLUNTARIA DE 10 DÍAS.

No se realiza devolución de dinero porque el producto no le gustó o porque el producto no cumplió con sus expectativas.

12.A

IPHONIZATE.CL, como distribuidor especializado en tecnología, se encarga de almacenar y recopilar mercancías provenientes de diversas regiones, incluyendo el continente americano (Norte, Medio y Sur), Europa y Asia, con el objetivo de ofrecer precios más accesibles a sus clientes.

14)

IPHONIZATE.CL NO ENTREGA COPIA DE DOCUMENTOS ya que es exclusiva responsabilidad del consumidor guardar toda documentación en la transacción.

15)

FACTURACIÓN: todos los productos son facturables a empresas que soliciten el documento.

16)

PAGOS: aceptamos todo medio de pago efectivo, transferencia electrónica, dólares, euros, tarjetas de débito y crédito.

17)

IPHONIZATE.CL CUIDA Y RESPALDA DE FORMA INTEGRA A CADA TRABAJADOR.

Si el cliente incurre en actos violentos, falta de respeto o acoso verbal o psicológico, no se hará válida ningún tipo de garantía derivando el caso a una entidad reguladora.

18)

IPHONIZATE.CL no tendrá ninguna relación con todo producto luego de 365 días o un año de haber efectuado la compra.

Este punto NO ES APELABLE.

Cláusula X: Limitación de Responsabilidad y Condiciones del Servicio Técnico

Alcance del Servicio:
IPHONIZATE.CL ofrece servicios de reparación y reemplazo de componentes para celulares, computadoras, relojes inteligentes y otros dispositivos electrónicos.

Condiciones de Garantía:
Las reparaciones realizadas por IPHONIZATE.CL cuentan con una garantía limitada definida en el contrato de servicio.

Reemplazo de Componentes y Garantía de 30 días:
Los componentes reemplazados estarán cubiertos por una garantía de 30 días desde la reparación.

El no retirar el dispositivo en la fecha indicada generará un cobro de $990 CLP diarios por bodegaje.
Después de 90 días el artículo pasará a destrucción.

Nuestro personal administrativo trabajará con los clientes de forma íntegra poniendo nuestro equipo a total disposición.

Representantes legales de la empresa

Abogados representantes de la empresa

Contabilidad y recursos humanos pertenecientes a la empresa

IPHONIZATE.CL se reserva derechos de admisión.